Protezione dei dati

Versione 1.2 · Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026 · Bozza da far verificare a chi segue gli aspetti legali prima della pubblicazione.

Questa informativa spiega quali dati personali tratta il sito radioticino.com, per quali scopi e quali sono i tuoi diritti. Per l’app Radio Ticino vale l’informativa dell’app; per i concorsi vale inoltre l’informativa sui concorsi e il regolamento di ogni concorso.

1. Titolare del trattamento

Radio Fiume Ticino SA
Via Varenna 18, Casella Postale 941, 6600 Locarno, Svizzera
E-mail: segreteria@radioticino.com · Telefono: +41 91 756 15 85

2. Principi

Trattiamo i dati personali nel rispetto della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e della relativa ordinanza (OPDa). Raccogliamo solo i dati necessari e li conserviamo per il tempo strettamente necessario. Per le persone nell’Unione europea teniamo conto anche del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), dove applicabile.

3. Quali dati trattiamo e perché

3.1 Visita del sito

Quando apri una pagina, il server che ospita il sito riceve i dati tecnici necessari a mostrarla: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser e di dispositivo. Servono a far funzionare il sito, a proteggerlo da abusi e attacchi e a risolvere i guasti. I registri tecnici sono conservati per un periodo limitato e poi cancellati. Il sito è ospitato in Svizzera.

3.2 Ascolto della radio e della TV

Quando premi play, il tuo browser si collega ai server di streaming di Radio Ticino (in Svizzera) per la radio e al fornitore del video di Radio Ticino Channel per la TV. Questi server ricevono i dati tecnici della connessione (indirizzo IP, tipo di dispositivo, orario). Li usiamo solo per trasmettere i programmi e per statistiche complessive di ascolto, senza collegarli alla tua persona. Per riprodurre la TV il browser carica la libreria hls.js dal servizio cdnjs (Cloudflare).

3.3 Copertine dei brani e video

Per mostrare la copertina della canzone in onda, il nostro server cerca l’immagine nel servizio iTunes di Apple; l’immagine viene poi caricata dal tuo browser dai server di Apple, che ricevono il tuo indirizzo IP. Le anteprime dei video di YouTube sono salvate sul nostro server: Google (YouTube) riceve dati solo quando avvii un video, che viene riprodotto in modalità «privacy avanzata» (youtube-nocookie.com).

3.4 Moduli (contatti, segnalazione eventi, dediche, concorsi)

Quando compili un modulo ci invii i dati che inserisci, per esempio nome, e-mail, telefono, indirizzo, messaggio o risposta. Li usiamo per risponderti, per inserire il tuo evento nell’agenda, per leggere il tuo messaggio o la tua dedica in onda e, per i concorsi, per gestire la partecipazione e contattare chi vince. I dati arrivano per e-mail alla redazione o alla segreteria e vengono archiviati nel sistema del sito. Le richieste di canzoni con dedica (dal sito e dall’app) restano nell’elenco interno della regia per 30 giorni e poi vengono cancellate automaticamente. Gli altri messaggi vengono cancellati quando non servono più; i dati dei concorsi sono conservati fino alla chiusura del concorso e alla consegna dei premi, salvo obblighi di legge.

Per proteggere i moduli dallo spam usiamo Google reCAPTCHA: sulle pagine con un modulo Google riceve dati tecnici sul tuo browser e sul tuo comportamento nella pagina (incluso l’indirizzo IP) per distinguere le persone dai programmi automatici.

3.5 Cookie e statistiche

Quando apri il sito per la prima volta ti chiediamo il consenso con un breve avviso. Puoi accettare, rifiutare o scegliere per categoria; rifiutare ha lo stesso peso che accettare e non limita l’uso del sito. Puoi cambiare o revocare la scelta in ogni momento dal link Impostazioni cookie in fondo a ogni pagina. La scelta resta salvata nel tuo browser per 12 mesi; poi te la chiediamo di nuovo.

• Necessari (sempre attivi). Nella memoria del tuo browser salviamo l’ultima radio ascoltata, per qualche minuto cosa stavi ascoltando (così la riproduzione continua mentre passi da una pagina all’altra) e la tua scelta sui cookie. Restano sul tuo dispositivo. I cookie tecnici di WordPress li usa solo chi accede all’area riservata della redazione. Sulle pagine con un modulo Google reCAPTCHA protegge dallo spam e può impostare propri cookie (vedi punto 3.4).
• Statistiche (solo con il tuo consenso). Google Analytics (Google Ireland Ltd., Google LLC) ci dice quante persone visitano le pagine, da quale tipo di dispositivo e come arrivano al sito, in forma aggregata e con l’indirizzo IP abbreviato. Usiamo questi dati solo per migliorare il sito. Cookie: _ga, _ga_*, durata fino a 2 anni.

Senza consenso Google Analytics non viene caricato. Usiamo la modalità di consenso di Google (Consent Mode), che trasmette a Google la tua scelta. Il sito non mostra pubblicità e non usa cookie di profilazione.

3.6 Social network e link esterni

I collegamenti a Facebook, Instagram, YouTube, Spotify, LinkedIn, X, WhatsApp e agli app store sono semplici link: nessun dato viene trasmesso a questi servizi finché non ci clicchi. Una volta sul loro sito valgono le loro informative.

4. Destinatari e trasferimento all’estero

I dati sono trattati dalla redazione, dalla segreteria e dal personale tecnico di Radio Fiume Ticino SA e dai fornitori tecnici che ci aiutano a gestire il sito, lo streaming e la posta elettronica, vincolati alla riservatezza. Alcuni servizi indicati sopra (Google, compreso Analytics se lo accetti, Apple, Cloudflare) hanno sede negli Stati Uniti o trattano dati anche fuori dalla Svizzera; il trasferimento avviene sulla base del Data Privacy Framework Svizzera-USA o delle clausole contrattuali standard riconosciute dall’Incaricato federale. Non vendiamo né cediamo dati personali a terzi per scopi commerciali.

5. Sicurezza

Il sito usa solo connessioni cifrate (HTTPS) ed è protetto da sistemi contro gli accessi non autorizzati. L’accesso ai dati dei moduli è riservato al personale incaricato.

6. I tuoi diritti

Puoi chiedere quali dati ti riguardano (accesso), farli rettificare o cancellare, opporti al trattamento, revocare in ogni momento un consenso dato e ricevere in formato elettronico i dati che ci hai fornito. Scrivi a segreteria@radioticino.com o all’indirizzo postale indicato al punto 1. Puoi inoltre rivolgerti all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berna.

7. Minori

Chiediamo ai minori di 16 anni di compilare i moduli e di partecipare ai concorsi con il consenso di chi esercita l’autorità parentale.

8. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano le funzioni del sito o le norme. La versione in vigore è sempre disponibile su questa pagina.